一、售前服務******
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
3、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
4、指導客戶選擇為適用的服務使用方案。
5、現場交流為用戶推薦服務使用方案。
二、售中服務******
1、采用公司統一的《合作合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供******服務。
4、積極與工作人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的服務支持。
三、售后服務******
1. 建立客戶檔案,并將按照客戶的要求提供相關的售后服務。
2. 服務問題,當場驗收服務結果,有問題及時解決
3、我們******在15分鐘內進行電話溝通,解決售后問題。